[Productivité] Comment mieux communiquer avec votre team? ☎

  • 06 Mars 2018
  • Aucun commentaire

J'ai utilisé skype pendant des années pour travailler, l'interface est sympathique, on peut s'appeler en audio et en vidéo et c'est gratuit. Le problème c'est que tout le monde est sur skype et on a tellement l'habitude de l'utiliser parce que c'est cool que finalement c'est beaucoup de bruit pour peu de productivité. La suite de cet article vous concerne si comme beaucoup vous perdez 20 minutes par jour avec le traditionnel "salut ça va? Ca va et toi, quoi de neuf?". :) Slack est arrivé en force il y a quelques années et a vite été adopté par les geeks et je dois avouer m'y être mis tard, j'ai même renoncé avant de finalement revenir dessus en voyant le nombre d'utilisateurs dans un espace de co-working où je suis allé travaillé. La grosse différence entre slack et skype c'est que le second a été pensé pour réunir le plus grand nombre de personne tandis que le premier lui est pensé avant pour les entreprises et la gestion de projet. Finalement, quand vous devenez utilisateur de slack vous découvrez à quel point skype est un outil fait pour les particuliers et donc pour des amateurs.

Ce que vous aimez sur skype est sur slack

Le conf-call

Inutile de ré-inventer la roue, il faut dire que skype en est le pionner, slack fait aussi bien et je ne vois pas ce qu'on pouvait faire de mieux.

Les channels

Vous pouvez créer autant de discussion que vous le voulez, idéalement une par sujet ou projet. Sur skype c'était vite le bordel tandis que sur slack c'est bien organisé.

Le partage de documents

Avant avec skype vous pouviez envoyer et recevoir des fichiers que vous stockez sur votre ordinateur, avant slack ils vont dans le cloud ce qui vous permet de stocker directement par projet.  

Un système de citation

Ok cette fonction existe dans skype mais est bien moins évolué, sur slack vous pouvez citer n'importe quel message qui va en plus ouvrir une discussion parralelle que vous pouvez ou non, transformer en nouveau channel.

La recherche avancée

Limité aux archives stockés sur votre PC, tous les messages envoyés sur slack sont stockés dans le cloud ce qui vous permet de les retrouver même des mois après.

Une application mobile bien pensée

Emmenez slack partout où vous êtes et la bonne surprise c'est que même sur mobile vous trouvez exactement les même fonctionnalité. Vous êtes sur un PC qui n'est pas le votre, pas de problème slack web est identique à ses applications desktop et mobile.

Ce que slack a de plus

Le partage de code

Slack est fait par des geeks pour les geeks et vous permet de coller et de partager du code directement dans les discussions.

Les reminders

Très pratique pour ne plus rien oublier, vous pouvez demander à slack de vous rappeler de faire X à Y moment, vous pouvez même programmer ce message tous les jours de la semaine ou chaque 1er du mois ce qui en fait un véritable assisstant virtuel.

Les bots slacks

Slack dispose d'un api très souple qui permet d'utiliser de nombreuses api, vous pouvez par exemple intégrer des gif depuis giphy sans sortir de slack pour rendre vos discussions plus vivantes et agréables. Ce n'est qu'un exemple, rendez-vous sur le repository des bots pour en trouver des centaines, pour gmail, trello etc...

L'enregistrement de message important

Cette fonction est super pratique, que ce soit un accès FTP ou une note vous pouvez bookmarker tous les messages que vous êtes sûr qu'un jour vous allez rechercher. Les avantages à utiliser slack sont nombreux et ne serait-ce que changer votre environnement d'échange et de communication modifie votre façon de communiquer. Sur skype vous êtes conditionné pour passer du temps ou être occupé tandis que slack qui se positionne pour les vrais professionnels, vous conditionne uniquement pour bosser.

La gestion multi-entreprise

Si vous avez des clients vous pouvez rejoindre le compte slack d'une autre entreprise ou même inviter vos clients et prestataires. C'est tellement pratique que c'est l'option que j'ai retenu pour accompagner les clients de me formations dans le MasterMind VIP, ce qui nous permet de:

  • Créer un channel par type de problème rencontrer
  • Obtenir des réponses quasi en temps réel aux problèmes rencontrés (quel gain de temps)
  • Retrouver les solutions à des problèmes qui ont surement déjà existé
  • Communiquer dans un contexte professionnel au moment où l'on travaille sur un outil adapté

Ce programme permet à ceux qui veulent recevoir un accompagnement personnalisé de rejoindre un groupe (un channel) sur Slack où se réunissent les autres participants du programme d'accompagnement. Rien à voir avec un groupe sur Facebook où c'est le désert... :) Ici il y a de vrais échanges et aucune question ne reste sans réponse concrète que j'ai personnellement validé.

La conclusion

Skype a de beaux jours devant lui mais si vous l'utiliser pour travailler alors slack va vous changer la vie en vous procurant tous les outils dont vous avez besoin pour gérer vos projets.