Tu as parfois l'impression que ta stratégie de marketing n’est pas efficace ? Tu as du mal à transformer tes leads en clients ? Tes produits sont excellents, mais les ventes sont au plus bas ? Rassure-toi, le problème n’est pas si compliqué à résoudre !

En fait, si ton business n’arrive pas à décoller c’est tout simplement parce l’image de ton entreprise n’est pas top ! 

Il faut que tu saches que ces dernières années, la signification du mot « marque » ou « Brand » en anglais s’est métamorphosée. Désormais, ce qui est le plus important c’est comment ta marque est perçue et non ce qu’elle fait.

Pour cette raison, je vais te montrer dans cet article 6 éléments essentiels qui vont t’aider à créer et maintenir une belle image de marque pour ta société.

1- Trouve et concentre toi sur ton public cible

Apprends à connaître les passions, les objectifs et les processus de décision de tes clients. En gros, tout ce qu’il te faut pour leur adresser un message personnalisé. Il en va de même pour la construction de l’identité de ta marque.

Une fois que tu sais à qui tu vas t'adresser, tu peux adapter ta tactique de construction de marque. Cette tactique doit considérer les besoins de ton public.

Pour te faciliter la tâche, voici les questions auxquelles tu dois trouver une réponse :

• Quels sont les objectifs de ton public?
• Quelles sont leurs frustrations ?
• Qu'est-ce qui motive leurs décisions d'agir ?
• Comment interagissent-ils avec les autres marques et leurs services/produits ?

2- Crée une proposition de vente unique

Pour créer une identité robuste pour ta société, tu dois te concentrer sur ce qui la rend unique.

Sur le marché tu trouveras pleins de sociétés qui vendent à peu près la même chose au même prix, mais leurs résultats sont tellement différents !

Donc, essaie de travailler l’identité visuelle de ta marque, ainsi que le discours que tu emploies quand tu souhaites t’adresser à ton public.

Adopte un langage simple et personnalisé, qui permettra aux consommateurs de rapidement distinguer ton offre et de se l’approprier.

3- Soit authentique et ajoute une valeur infinie

Vanter les mérites de ton entreprise c’est bien, mais tu dois faire attention à ne pas manquer d’authenticité dans tes propos.

Les consommateurs sont intelligents et ils savent faire la différence entre une entreprise qui fait dans l’extrapolation quand elle parle de ses offres, et une autre qui est plus sincère.

4- Soit cohérent sur tous les canaux

Lorsque tu crées et tu construis l'identité de ta marque, veille à ce que ton message et ta voix soient cohérents sur tous les canaux de communication.

Que cela soit sur les canaux de médias sociaux, les blogs, les sites web et partout où votre entreprise est présente sur le web, ton entreprise doit avoir un discours cohérent qui la rend facilement identifiable sur le marché.

5- Fais des promesses et tiens les

Ceux qui ont l'identité de marque la plus puissante font constamment des promesses et les tiennent.

Si tu peux tenir une promesse, les gens associeront ta marque à l'authenticité. Et l'authenticité rationalise la fidélité, en transformant les clients/patients/lecteurs en fans.

6- Fais évoluer ta marque

Le monde change vite ! Donc, si ton entreprise n’évolue pas pour offrir toujours de meilleures propositions commerciales à ses clients, tu prends un risque énorme ! Sois donc très prudent.

Certaines sociétés comme Tesla ou Apple évoluent parce qu’elles sont tout le temps à la recherche d’innovations technologiques. Ils promettent à leurs clients de meilleurs produits en utilisant les technologies les plus récentes et ils réussissent toujours à le faire.

Par contre, l’évolution de ta marque ne doit en aucun cas changer les valeurs qu’elle défend. Ces valeurs doivent être généralement bien ancrées et authentiques, et lorsqu’elles changent, les gens perdent tout intérêt envers ta marque.